儀器的板狀測頭緩緩啟動，如同一位溫柔且嚴謹的探索者，以規定的速度和力度將試樣小心翼翼地壓入狹縫中，通常這個深度會控制在 8mm 左右，這一深度的設定是經過大量實驗和行業標準驗證的，能夠有效地反映面巾紙的柔軟特性。在壓入的過程中，面巾紙會產生抵抗的力量，這便是抗彎曲力，它就像是面巾紙內部纖維之間相互拉扯、支撐所形成的 “防線"，抗彎曲力的大小直接反映了紙張內部纖維的排列緊密程度、長度以及結合強度等內在結構特性。如果面巾紙的纖維排列整齊且緊密，相互之間的結合力強，那么它的抗彎曲力就會較大，在相同的測試條件下，就需要更大的力量才能使它彎曲。

與此同時，面巾紙與狹縫邊緣接觸的部分，會因為相對運動而產生摩擦力。這個摩擦力可不是簡單的阻力，它受到諸多因素的影響。紙張表面的粗糙度是一個關鍵因素，表面越粗糙，就像布滿了無數微小的凸起和溝壑，在與狹縫邊緣摩擦時，就會產生更大的摩擦力；濕度也不容忽視，稍微濕潤的面巾紙，其纖維會因為吸收水分而變得柔軟，表面也會更加光滑，摩擦力相應就會減小；還有壓力，當板狀測頭施加的壓力越大，面巾紙與狹縫邊緣的接觸就越緊密，摩擦力也會隨之增大。而這抗彎曲力和摩擦力的矢量之和，就是我們衡量面巾紙柔軟度的關鍵指標 —— 柔軟度值，單位為毫牛頓（mN），數值越小，面巾紙就越柔軟，觸感也就越舒適。